大学病院からの転院

転院の段取りを済ませ、大学病院へCT検査のデータ等の資料の郵送をお願いし退院。
資料郵送には数日かかるとのことで、自宅療養。
転院先には資料届き次第、連絡するのでと言われたのに中々連絡こず。。。
5日経っても連絡こず、、、
しびれを切らして転院先に資料届いたか確認するとまだ届いてませんよとのこと。。。。。
どうなってるんだってことで、父が大学病院に連絡すると、担当医は直接話させてもらえず、代理の方が、本日は医局は終わってしまってるのでわかりませんと冷たい対応。。。。。
どうにも気持ちがおさまらないと実家から連絡があり、同じく納得がいかない私から病院へ連絡することに。事情を説明し、なんとか担当医に繋いでもらうと
「まだ郵送してないし、そもそも1週間かかるとお伝えしたはずだ」とのこと。。。
「今さら言った言わないの話をしても仕方ないので、だとしても1日も早く郵送していただけないでしょうか。と嘆願。「わかりました。じゃぁ今夜私が直接郵送しておきます」と言っていただきなんとか無事終了。それにしても病院側と患者側の意識の違いを強く感じた出来事だった。。
当たり前だけど病院にとっては我々は一患者でしかないんだなぁ。


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